• 1.個人情報の定義 当WEBサイトにおける「個人情報」とは、お問い合わせ時に頂いた、氏名、住所、電話番号、メールアドレス等、お客様個人を識別できる情報及びお客様の固有の情報全てを指します。
• 2.利用目的 当WEBサイトは、お客様から頂いた個人情報を、以下の各号に定めた目的のために利用することがありますが、それ以外にお客様の個人情報を利用することはありません。
  (ア) お客様からお問い合せ、及びお申し込み頂いた場合に回答・返信・ご連絡等を行うため
  (イ) お客様への当WEBサイトからのご案内（メール等の送付）
  (ウ) 当WEBサイトよりお客様にご意見をお伺いするため
  (エ) 当WEBサイトがお客様に別途連絡の上、個別にご了解を頂いた目的に利用するため
  (オ) 「債権回収 AI見通し診断・相談サービス」におけるAI解析、司法書士による法的レビュー、診断レポートの作成およびご提供のため
  (カ) 本サービスの品質向上を目的とした統計処理（個人を特定できない形に加工したうえで行います）
• 3.第三者への提供 正当な理由のあるときを除き、業務提携先及び委託先以外の第三者にお客様の個人情報を提供いたしません。さらに、必要な範囲内で、業務を委託する場合には、委託先の適切な管理と監督を行います。
• 4.個人情報の管理 個人情報は適切かつ慎重に管理し、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざんおよび漏えい等を防止するために必要かつ適切な対策を実施いたします。
• 5.個人情報の開示、訂正 お客様がご自身の個人情報に関する照会、確認、修正等を希望される場合には、ご本人によるものと確認ができた場合に限り、運営・運用に支障をきたさない範囲で誠実に対応いたします。
• 6.法令、規範の遵守と見直し 当WEBサイトは、保有する個人情報に関して適用される法令、規範を遵守すると共に、本ポリシーを必要に応じ見直し、改善に努めます。
• 7.Cookieの使用について 当WEBサイトは、クッキー（Cookie）という技術を用いて、閲覧日時、訪問したページ、IPアドレスといった利用者のアクセス情報を自動的に収集していますが、これらの情報の収集には個人を特定する意図はなく、サービスやアクセスの利便性向上を目的としております。なお、利用者側の端末でクッキーの使用を許可しない設定にすることは可能ですが、一部の機能をご利用いただけなくなる場合がございます。
• 8.本ポリシーの改訂について 本ポリシーは、必要に応じて本ポリシーの全部または一部を予告無く改訂することがあります。
  本ポリシーを改訂した場合、当ページに掲載することにより公表いたしますので、定期的にご確認ください。
• 9.免責事項 当サイトに掲載されている全ての内容は、細心の注意を払って掲載しておりますが、掲載された全ての内容の正確性を何ら保証するものではありません。当サイトのご利用により、万一、お客様に何らかの不都合や損害が発生したとしても、当社は何らの責任を負うものではありません。
• 10.お問い合わせ 本ポリシーに関するお問い合わせにつきましては、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

「債権回収 AI見通し診断・相談サービス」における個人情報の取扱い

• 1.取扱者の限定 本サービスにおける個人情報の取扱い、AIサービスへの入力およびその結果のレビューは、当事務所所属の司法書士本人のみが行います。事務員その他の補助者は、本サービスにおいて依頼者の個人情報を取り扱いません。
• 2.主たる委託先AIサービス 当事務所は、本サービスにおけるAI解析の処理を、以下の事業者に委託します。 – 委託先：Google LLC（米国） – 利用サービス：NotebookLM（業務用契約環境） – 契約条件の主要事項： – 入力データを当該事業者の機械学習目的に利用しないこと – 入力データを他のユーザーへの応答出力に反映しないこと – Google Cloud Data Processing Addendumに基づく契約上の守秘義務を負うこと – ISO/IEC 27001およびISO/IEC 27018認証に準拠したセキュリティ管理を行うこと
• 3.補助的に利用する他のAIサービス 当事務所は、解析の精度向上または特定の論点の検討のために、上記主たる委託先以外のAIサービスを補助的に利用することがあります。この場合、当事務所は、お客様の個人情報および本サービスの趣旨に鑑み守秘性が要請される情報について、個人を特定できない形に加工したうえで、当該AIサービスへ入力します。
• 4.外国にある第三者への提供 委託先AIサービス事業者であるGoogle LLCはアメリカ合衆国に所在しており、お客様からご提供いただいた情報は、解析処理のため米国を含むGoogle社のサーバーに移転される場合があります。 – 移転先国：アメリカ合衆国 – 当該国の個人情報保護制度：包括的な連邦個人情報保護法は存在せず、州法（カリフォルニア州CCPA等）および業種別法令により規律されています。 – 移転先における措置：Google LLCは、Cloud Data Processing Addendumに基づく契約上の守秘義務を負い、ISO/IEC 27001およびISO/IEC 27018認証を取得しております。
  
  詳細な制度情報は、個人情報保護委員会のウェブサイト「諸外国・地域の法制度」のページを検索の上、ご参照ください。
• 5.保存期間 お客様からご提供いただいた資料および解析過程で生成されたデータは、診断業務の完了後、当事務所が適切と認める期間（原則として5年間を上限とします）を経過した時点で、AIサービス上のノートブックを含めて削除します。ただし、上位プランへ移行された場合または別途代理業務をご依頼いただいた場合は、当該案件の処理完了まで保存します。
• 6.要配慮個人情報の取扱い 診断対象となる事実関係に、病歴、犯罪の経歴その他の改正個人情報保護法上の要配慮個人情報が含まれる場合は、お申込み時にご本人の明示的な同意をいただいたうえで取り扱います。
• 7.司法書士法上の守秘義務 本サービスにおいて取得・処理する情報は、司法書士法第24条に基づく守秘義務の対象となります。当事務所は、AIサービスを利用する場合においても同義務の趣旨が実質的に維持されるよう、契約条件の選定および運用上の措置を講じます。